登入與帳號問題常見問題

兩步驟驗證如何設定?

為了進一步提高帳號的安全性,您可以開啟帳號的兩步驟驗證設定。
請您先透過行動裝置安裝 Google Authenticator APP

→ App Store
→ Google play

安裝完成後,請依照以下流程逐步完成兩步驟驗證的設定:

- Step 1:
請至個人設定頁面 → 帳號與安全性 → 切換至"兩步驟驗證"頁面(下方附圖紅框處)

- Step 2:
開啟 Google Authenticator APP → 點選右下角的 + 號,選擇”輸入設定金鑰 or 掃描 QR 圖碼”

- Step 3:
依照您選擇的方式掃描 Step 1 頁面提供的 QR code 或者輸入金鑰(下方附圖藍框處),完成後您將會在 Google Authenticator APP 內看到您的巴哈姆特帳號以及動態驗證碼(六碼數字)。

- Step 4:
請回到頁面中下方輸入您手機上現在顯示的動態驗證碼(下方附圖綠框處),送出後即完成兩步驟驗證的綁定。




※ 注意事項:
1.如您有更換手機使用,請先透過 Google Authenticator APP 本身所提供的轉移帳戶服務將驗證碼設定檔匯出至新的手機中,以避免新手機沒有相關驗證碼資訊而需要申請解除綁定。
2.如果您的手機因毀損或者未先解除兩步驟驗證即刪除 Google Authenticator APP 而無法取得兩步驟驗證碼,請參考此頁面說明申請取消兩步驟驗證綁定。
3.若您登入時出現驗證碼錯誤,可能是手機本身的時間未同步所導致,請您依照自身手機的設定方式將手機時間與網路同步即可。