手機認證常見問題

認證手機門號無法使用?

當您操作手機認證時出現錯誤有以下狀況:
 1.您的手機門號已經認證過其他巴哈姆特帳號
 2.您的手機門號曾認證過的巴哈姆特帳號已遭法務組刪除帳號 / 永久禁貼處分




1.您的手機門號已經認證過其他巴哈姆特帳號
這個狀況是因為您的門號曾有認證過其他的巴哈姆特帳號,
有可能是因為您想更換帳號使用,或者是您剛申辦此手機門號,
而此門號的前一個使用者也有使用這組手機門號來認證巴哈姆特帳號。

若您的狀況屬於後者,再請您透過 客服表單 向客服人員提出協助。


2.您的手機門號曾認證過的巴哈姆特帳號已遭法務組刪除帳號 / 永久禁貼處分
如在站上觸犯嚴重的站規或者多次違反相關規定而遭法務組刪除帳號 / 永久禁貼,
基於秩序管理的考量,其帳號認證資料(手機認證門號、E-Mail)將無法再提供其他巴哈姆特帳號認證使用,以避免網友不斷申辦帳號致使處分的行為失去效力。

如您未曾有上述行為,即表示這個狀況發生於前一個門號使用者,再請您透過 客服表單 向客服人員提出協助。