登入與帳號問題常見問題

手機上的兩階段驗證一直失敗?

如果你是使用Android手機,
可能是因為「Google Authenticator 應用程式的時間未正確同步處理。」的關係,
以致您的兩階段驗證失敗。

根據 Google 官方說明,請你執行下述步驟試試看:
1.前往 Google Authenticator APP 應用程式的主選單
2.依序輕觸「更多」圖示>接著「設定」
3.輕觸「驗證碼時間修正」
4.輕觸「立即同步處理」
5.在下一個畫面中,應用程式將確認時間同步作業已完成,這時您就可以使用驗證碼登入。

*這項同步作業只會影響 Google Authenticator 應用程式內部的時間,
不會改變裝置本身的日期與時間設定。




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